【西街观察】对负面情绪的流量生意不能姑息

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• 昨天 22:50
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（来源：北京商报）

挑动群体极端对立、宣扬恐慌焦虑、挑起网络暴力戾气、过度渲染消极悲观情绪，在网络上肆意蔓延的“情绪病”，将面临监管的严惩。

近日中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动。

“无业躺平”“勇敢摆烂”“低能量老鼠人”，带上这些标签的内容，如今成了社交媒体上一些生活博主引流的关键词。

仔细浏览这些帖子就能发现，它们存在有意运营的巧合与雷同。

比如，大多主打消极厌世，把负能量输出视为日常，批量定更。精准炮制并放大现代人的日常焦虑，求职就业、婚姻生育、就医养老等主题一个都不能少。

关于过度渲染消极悲观情绪，这份通知中提到集中发布、片面鼓吹“努力无用论”“读书无用论”等绝对化、消极化论调。恶意解读社会现象，片面放大负面个案……

凡此种种，不是在帮人们消解正常的情绪问题，更不是与普通人建立情感共鸣，而是试图以偏概全、模糊是非，利用反常识、情绪化快速生成爆款密码。

己所不欲，勿施于人。普通人皆有工作的压力、生活的烦恼，但酸甜苦辣的日常与蓄意利用“负面情绪”起号做流量生意是两码事。

纵容此类生意越做越大，最终受益的是博取流量的账号，受损的却是全社会的公共利益。

为了流量，“摆烂”无所不用其极，破坏的是清朗的互联网生态，不仅会削弱劳动者对奋斗与坚持的正向认同，更会稀释大众对真实励志案例的信任基础。

充满负能量的叙事、表达方式，不仅扭曲社会心理情绪，也在变相消解网络上公共讨论的理性空间，把社交平台逐渐推向非理性、极端化的内容消费，甚至不讲道理的情绪消费。

制造性别对立、煽动饭圈拉踩、散布“内幕消息”阴谋论等大行其道，整治恶意挑动负面情绪问题，依然要归于法律的框架。

但因主体界定难和追责失准，治理屏幕后的“黑话筒”经常陷入两难。蓄意制造网络负面情绪的大小账号主体众多，责任分散，有时容易陷入法不责众、不了了之的境地。

而精准查找、定位加害者并非易事。网络无远弗届，躲在屏幕后的机构或个体可能遍及全国甚至身居海外，若没有相应机构和机制及时深度介入，很难实现有效惩戒。

不少账号在短期封禁后，又会重新活跃起来。随着AI等技术的快速发展，在网络上追责的成本亦在同步提升，在呼啸而来的各种负能量情绪漩涡中，沉默的大多数成为常态。

完善立法是当务之急。无论何种形式的主体，不管线上线下、大屏小屏，都不是法外之地。

让立法层次不断丰富，弥补不同法律法规协调衔接的错位缝隙，理顺不同类型法律责任之间的界定与联系，推动专门应对“网红暴力”的法律出台等建言建议都应被关注。

对于专项行动的要求，平台必须强化事前跟进，在算法推荐与审核机制中承担更多责任，不能放任“负面情绪”成为流量生意的捷径。

北京商报评论员 陶凤