暖心服务“办证”无忧

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（来源：邯郸晚报）

近来，永年区在守住安全底线的前提下，坚持“群众无过错即办证”，集中开展住宅项目登记问题专项整治，加快解决因历史遗留问题导致的住宅项目登记问题，切实保障和维护群众合法权益，让居民圆了“办证梦”。

据了解，为推进整治工作，永年区成立专项小组，由区委主要领导任政委、区政府主要领导任指挥长，下设综合协调组、验收办理组、司法处置组、金融处置组、税务处置组、工作督导组、信访舆情组七个工作组，统筹推进专项整治工作。

“经排查，永年区居民办理转移登记存在用地手续缺失、超容超建、抵押、查封、代收契税等7类问题，涉及28个小区。”永年区住房和城乡建设局二级主任科员宋晓楼说，他们实行台账式管理，“解决一个、销号一个”，各成员单位加强政策解读和业务培训，加快问题化解。

招贤桃源居小区的变化是整治工作的缩影。该小区于2018年开工建设，原计划于2021年交房，却因开发商资金链断裂、土地被查封等陷入烂尾，2024年在区政府的推动下，项目复工完工。今年7月，小区成功解封，500余套房屋终于具备办理转移登记条件。

“我是2018年买的房，等了好几年，没想到如今纠纷解决了，房产证能办了。”居民李晓辉难掩激动地说，工作人员还给小区专门开设了绿色办理通道，办理过程非常顺利。

在提升办证效率上，永年区推出多项便民举措。该区不动产登记中心开通“帮代办”服务，群众叫号后无需在现场等待，专人专办即可领证；对于行动不便、无法到现场办理业务的群众，开通“上门办”预约通道，群众只需一个电话，工作人员就会携带便携式设备，上门采集信息、核对材料，现场完成登记申请。

同时，居民还可通过冀时办App提前上传合同等相关材料，到现场仅需完成税费缴纳即可领证，大幅缩短了等待时间。“多亏工作人员耐心指导，早上在冀时办App上提交的材料，到大厅后半个小时就拿到证了。”居民刘凯说。

据悉，永年区政府切实扛起主体责任，紧盯问题台账，逐项目逐环节制定解决方案和措施，用足用好省市相关政策，明确责任时限；工作小组定期开展问题会商，对疑难项目采取“一事一议”“一案一策”，确保整治有序推进。

“我们既要聚焦当下、集中清零，又要着眼长远、根除病源。”宋晓楼表示，下一步会及时总结工作中的经验做法，建立健全从项目开发建设到办理不动产登记的长效机制，严格监管，从源头上杜绝产生新的登记问题。

邯郸新闻传媒中心记者 刘志颖